ヘルプ

ご注文と異なる商品が届いた場合、または明らかに商品状態の明記と異なる欠陥があった場合に限り、商品到着後7日間以内にお申し出いただければ、対応させていただきます。

お客様都合による商品のキャンセルは原則として承っておりません。

中身の見えない未開封商品に関して、中身本体や部品の擦れ傷・欠品・破損・塗装のはがれ等があった場合でも、初期不良と見なし返品、返金、交換は承っておりませんのでご了承下さい。

商品のすり替え防止の為、商品発送前に必ずスタッフが商品の検品及び記録撮影を行います。その記録と異なる破損などがあった場合も返品、返金、交換は承っておりませんのでご了承下さい。

発送間での紛失・破損・その他トラブルがあった場合は、運送会社にお問い合わせ下さい。

よくご検討いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。

当店では、状態の表記を下記のように位置づけております。
【状態N】=未開封・箱美品
【状態A】=未開封・箱に傷みあり
【状態AB】=開封・箱美品・本体美品
【状態B】=開封・箱に傷みあり・本体美品
【状態BC】=開封・箱に傷みあり・本体に傷みあり※部品欠品なども含む
【状態C】=本体のみで美品
【状態D】=本体のみで傷みあり※部品欠品なども含む

以下の3種類のお支払い方法がご利用いただけます。
●クレジットカード
●代金引換
●銀行振込

●クレジットカード
　クレジットカード払いをご利用いただけます。
　※ご注文確定後に他の支払方法への変更はできません。

●代金引換
　代金引換払いをご利用いただけます。 ヤマト運輸を使用します。
　代金引換手数料は下記のとおりです。
　総お支払い金額(商品代金＋送料＋代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
　※ご注文確定後に他の支払方法への変更はできません。

　～9,999円 ・・・330円
　～29,999円 ・・・440円
　～99,999円 ・・・660円
　～300,000円 ・・・1,100円

　代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。
　送料、代引手数料を含む合計金額を、配送業者に現金でお支払いください。
　お受け取りいただけず、保持期限が過ぎて返送されてきた商品につきましては、
　再送料を頂く場合があります。
　通常の送料に加えて、別途代金引換手数料がかかります。
　発送方法はクロネコヤマトとなります。

　●銀行振込
　銀行名 : 百十四銀行
　支店名 : 大元支店
　 口座種別 : 普通
　口座番号 : 0358280
　口座名義人 : カ)ディーグラウンド

領収書について

支払方法に応じて下記の書類を領収証としてご利用いただけます。

・クレジットカード
　クレジットカード会社様が発行するご利用明細書

・代金引換
　配達時に配送業者様より手渡される配送伝票

・銀行振込
　お振込時に発行される払込金受領証